Términos y condiciones

1. Identificación del alojamiento

Cortijo El Búho es un alojamiento de turismo rural inscrito conforme a la normativa vigente de la Comunidad Autónoma de Andalucía. La realización de una reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones por parte de la persona que la efectúa y de todas las personas que vayan a alojarse.


2. Reserva

La reserva se considerará confirmada una vez recibido el pago requerido (anticipo o importe total, según se indique) y remitida la confirmación por parte del alojamiento por correo electrónico, mensajería o plataforma de reservas. La persona que realiza la reserva será responsable del correcto uso del alojamiento y del cumplimiento de estas condiciones por parte de todos los ocupantes.


3. Precio y forma de pago

• El precio de la estancia será el indicado en el momento de la reserva.

• Para formalizar la reserva podrá requerirse el pago de un anticipo o del importe total.

• El importe restante, en su caso, deberá abonarse en el plazo o forma acordados antes o en el momento de la llegada.


4. Política de cancelación

Las condiciones de cancelación serán las indicadas en el momento de realizar la reserva y dependerán del canal de contratación utilizado.

• Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito.

• En caso de cancelación fuera del plazo establecido o de no presentación, no procederá el reembolso de las cantidades abonadas, salvo que se indique expresamente lo contrario.


5. Horarios

• Entrada (check-in): a partir de las 15:00 h.

• Salida (check-out): antes de las 12:00 h.

Cualquier modificación deberá ser acordada previamente y estará sujeta a disponibilidad.


6. Capacidad y uso del alojamiento

• El alojamiento no podrá ser ocupado por un número de personas superior al máximo autorizado (7 personas).

• El uso del alojamiento es exclusivamente turístico y vacacional.

• No se permiten fiestas, eventos o celebraciones.


7. Normas de convivencia

• Las personas alojadas deberán respetar el descanso, el entorno natural y las instalaciones.

• No está permitido fumar en el interior del alojamiento.

• No se admiten mascotas.


8. Entorno natural – Río cercano

El alojamiento se encuentra ubicado en un entorno rural, próximo a un río de curso natural.

• El disfrute del entorno natural forma parte de la experiencia del alojamiento y se realiza bajo la responsabilidad de las personas usuarias.

• Se recomienda extremar la precaución, especialmente en el caso de menores de edad, que deberán estar siempre bajo la supervisión de una persona adulta responsable.

• Cortijo El Búho no se hace responsable de accidentes derivados de riesgos propios del medio natural, tales como resbalones, corrientes, crecidas u otras circunstancias ajenas al control del alojamiento.


9. Accesos y carreteras El acceso al alojamiento se realiza desde una carretera.

• Las personas alojadas deberán circular con la debida precaución, especialmente de noche o en condiciones meteorológicas adversas.

• El alojamiento no se responsabiliza de daños o accidentes derivados del uso de las vías de acceso, al tratarse de espacios ajenos a su control y mantenimiento.


10. Piscina privada

El alojamiento dispone de piscina privada de uso exclusivo para las personas alojadas.

• La piscina no dispone de servicio de socorrismo.

• Su uso se realiza bajo la responsabilidad de las personas usuarias.

• Los menores de edad deberán estar siempre bajo la supervisión directa de una persona adulta responsable.

• Se recomienda un uso responsable de la piscina y el respeto de las normas básicas de seguridad.

• Cortijo El Búho no se hace responsable de accidentes derivados de un uso inadecuado o negligente de la piscina.


11. Fianza

El alojamiento podrá solicitar una fianza, que será devuelta tras la salida, una vez comprobado el correcto estado de las instalaciones, descontándose en su caso los daños o incumplimientos imputables a las personas alojadas.


12. Responsabilidad

• Las personas alojadas serán responsables de los daños causados al alojamiento por un uso indebido o negligente.

• Cortijo El Búho no se hace responsable de la pérdida, robo u olvido de objetos personales durante la estancia.


13. Derecho de admisión

El alojamiento se reserva el derecho de admisión y de interrupción de la estancia en caso de incumplimiento grave de las presentes condiciones o de las normas básicas de convivencia, sin derecho a reembolso.


14. Cámaras de videovigilancia (zonas exteriores)

El alojamiento dispone de cámaras de videovigilancia situadas exclusivamente en zonas exteriores, con fines de seguridad y protección de las instalaciones. • En ningún caso existen cámaras en el interior del alojamiento ni en zonas que puedan afectar a la intimidad de las personas alojadas.

• Las imágenes se tratan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018).

• Las grabaciones no se utilizan para fines distintos de la seguridad y se conservan únicamente durante el plazo legalmente establecido, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.


15. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados únicamente para la gestión de la reserva y la estancia.


16. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y, en particular, por la normativa turística vigente en la Comunidad Autónoma de Andalucía.